Signing in

You can sign in with e-mail and password, with Apple (iPhone) or with Google. If you signed up with Apple or Google, always use the same button to sign in. If you forgot your password, write to us from the e-mail address of your account.

Managing or cancelling Premium

iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Pierr. Android: Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Pierr. You can also open this from the App: Profile → Manage or cancel subscription.

You keep Premium until the end of the period you paid for. New phone? Sign in to the same account and tap "Restore purchases" on the Premium screen.

Refunds

Payments are handled by Apple or Google, so refunds are requested from them: Apple at reportaproblem.apple.com, Google in Google Play → Order history. We are happy to help if something went wrong.

Deleting your account and data

In the App: Profile → Delete account. This permanently deletes your profile, style guides, try-ons, wardrobe and usage data. If you cannot open the App, write to support@app.pierrstylist.eu from the e-mail address of your account and we delete it within 30 days.

Deleting the account does not cancel a store subscription — cancel it first in your App Store / Google Play settings.

Why was my photo rejected?

Photos are checked automatically. They are rejected if they show nudity or underwear, a minor, no person (or, for checks and the wardrobe, no clothing), several people, or if they are too dark or blurry. Rejected photos never count towards your allowance. Use a well-lit photo of yourself, fully clothed.

Virtual try-on and AI results

Try-on images are AI illustrations, so details can differ from real garments. Style advice is AI-generated inspiration, not professional advice. If a result looks wrong, try another photo with good light and a plain background.

Anmeldung

Du kannst dich mit E-Mail und Passwort, mit Apple (iPhone) oder mit Google anmelden. Wenn du dich mit Apple oder Google registriert hast, nutze zum Anmelden immer denselben Button. Wenn du dein Passwort vergessen hast, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Premium verwalten oder kündigen

iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Pierr. Android: Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abos → Pierr. Du kannst dies auch aus der App öffnen: Profil → Abo verwalten oder kündigen.

Premium bleibt dir bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Neues Handy? Melde dich mit demselben Konto an und tippe auf dem Premium-Bildschirm auf „Käufe wiederherstellen“.

Erstattungen

Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt, daher beantragst du Erstattungen dort: bei Apple unter reportaproblem.apple.com, bei Google in Google Play → Bestellverlauf. Wenn etwas schiefgelaufen ist, helfen wir dir gern.

Konto und Daten löschen

In der App: Profil → Konto löschen. Dadurch werden dein Profil, deine Style-Guides, Anproben, dein Kleiderschrank und deine Nutzungsdaten endgültig gelöscht. Wenn du die App nicht öffnen kannst, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@app.pierrstylist.eu, und wir löschen es innerhalb von 30 Tagen.

Das Löschen des Kontos kündigt kein Store-Abo – kündige es zuerst in den Einstellungen deines App Store / Google Play.

Warum wurde mein Foto abgelehnt?

Fotos werden automatisch geprüft. Sie werden abgelehnt, wenn sie Nacktheit oder Unterwäsche, eine minderjährige Person, keine Person (bzw. bei Checks und im Kleiderschrank kein Kleidungsstück) oder mehrere Personen zeigen oder wenn sie zu dunkel oder unscharf sind. Abgelehnte Fotos werden nie auf dein Kontingent angerechnet. Verwende ein gut beleuchtetes Foto von dir, vollständig bekleidet.

Virtuelle Anprobe und KI-Ergebnisse

Anprobe-Bilder sind KI-Illustrationen, daher können Details von echten Kleidungsstücken abweichen. Stilberatung ist KI-generierte Inspiration, keine professionelle Beratung. Wenn ein Ergebnis falsch aussieht, versuche es mit einem anderen Foto mit gutem Licht und schlichtem Hintergrund.

Connexion

Tu peux te connecter avec ton e-mail et ton mot de passe, avec Apple (iPhone) ou avec Google. Si tu t’es inscrit avec Apple ou Google, utilise toujours le même bouton pour te connecter. Si tu as oublié ton mot de passe, écris-nous depuis l’adresse e-mail de ton compte.

Gérer ou résilier Premium

iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Pierr. Android : Google Play → profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Pierr. Tu peux aussi y accéder depuis l’App : Profil → Gérer ou résilier l’abonnement.

Tu gardes Premium jusqu’à la fin de la période payée. Nouveau téléphone ? Connecte-toi au même compte et touche « Restaurer les achats » sur l’écran Premium.

Remboursements

Les paiements sont gérés par Apple ou Google, c’est donc auprès d’eux que tu demandes un remboursement : Apple sur reportaproblem.apple.com, Google dans Google Play → Historique des commandes. Nous t’aidons volontiers si quelque chose s’est mal passé.

Supprimer ton compte et tes données

Dans l’App : Profil → Supprimer le compte. Cela supprime définitivement ton profil, tes guides de style, tes essayages, ton dressing et tes données d’utilisation. Si tu ne peux pas ouvrir l’App, écris à support@app.pierrstylist.eu depuis l’adresse e-mail de ton compte et nous le supprimerons sous 30 jours.

La suppression du compte ne résilie pas un abonnement souscrit dans le store — résilie-le d’abord dans les réglages de l’App Store / Google Play.

Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?

Les photos sont vérifiées automatiquement. Elles sont refusées si elles montrent de la nudité ou des sous-vêtements, un mineur, aucune personne (ou, pour les vérifications et le dressing, aucun vêtement), plusieurs personnes, ou si elles sont trop sombres ou floues. Les photos refusées ne sont jamais décomptées de ton quota. Utilise une photo bien éclairée de toi, entièrement habillé.

Essayage virtuel et résultats de l’IA

Les images d’essayage sont des illustrations générées par IA, les détails peuvent donc différer des vêtements réels. Les conseils de style sont une inspiration générée par IA, pas des conseils professionnels. Si un résultat semble incorrect, essaie une autre photo avec un bon éclairage et un fond uni.

Iniciar sesión

Puedes iniciar sesión con correo electrónico y contraseña, con Apple (iPhone) o con Google. Si te registraste con Apple o Google, utiliza siempre el mismo botón para iniciar sesión. Si has olvidado tu contraseña, escríbenos desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

Gestionar o cancelar Premium

iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Pierr. Android: Google Play → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Pierr. También puedes abrirlo desde la Aplicación: Perfil → Gestionar o cancelar suscripción.

Conservas Premium hasta el final del periodo que hayas pagado. ¿Tienes un teléfono nuevo? Inicia sesión en la misma cuenta y pulsa «Restaurar compras» en la pantalla de Premium.

Reembolsos

Los pagos los gestionan Apple o Google, por lo que los reembolsos se les solicitan a ellos: a Apple en reportaproblem.apple.com y a Google en Google Play → Historial de pedidos. Estaremos encantados de ayudarte si algo ha salido mal.

Eliminar tu cuenta y tus datos

En la Aplicación: Perfil → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu perfil, tus guías de estilo, tus pruebas virtuales, tu armario y tus datos de uso. Si no puedes abrir la Aplicación, escribe a support@app.pierrstylist.eu desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta y la eliminaremos en un plazo de 30 días.

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de la tienda: cancélala primero en los ajustes de App Store / Google Play.

¿Por qué se ha rechazado mi foto?

Las fotos se revisan automáticamente. Se rechazan si muestran desnudos o ropa interior, a un menor, a ninguna persona (o, en las consultas y el armario, ninguna prenda), a varias personas, o si están demasiado oscuras o borrosas. Las fotos rechazadas nunca cuentan para tu cupo. Utiliza una foto tuya bien iluminada y completamente vestido/a.

Prueba virtual y resultados de la IA

Las imágenes de prueba virtual son ilustraciones generadas por IA, por lo que los detalles pueden diferir de las prendas reales. Los consejos de estilo son inspiración generada por IA, no asesoramiento profesional. Si un resultado no parece correcto, prueba con otra foto con buena luz y un fondo liso.

Accesso

Puoi accedere con e-mail e password, con Apple (iPhone) o con Google. Se ti sei registrato con Apple o Google, usa sempre lo stesso pulsante per accedere. Se hai dimenticato la password, scrivici dall’indirizzo e-mail del tuo account.

Gestire o disdire Premium

iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Pierr. Android: Google Play → profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Pierr. Puoi aprire questa schermata anche dall’App: Profilo → Gestisci o disdici l’abbonamento.

Mantieni Premium fino alla fine del periodo che hai pagato. Nuovo telefono? Accedi allo stesso account e tocca «Ripristina acquisti» nella schermata Premium.

Rimborsi

I pagamenti sono gestiti da Apple o Google, quindi i rimborsi vanno richiesti a loro: ad Apple su reportaproblem.apple.com, a Google in Google Play → Cronologia ordini. Se qualcosa è andato storto, siamo felici di aiutarti.

Eliminare l’account e i dati

Nell’App: Profilo → Elimina account. In questo modo vengono eliminati definitivamente il tuo profilo, le guide di stile, le prove virtuali, l’armadio e i dati di utilizzo. Se non riesci ad aprire l’App, scrivi a support@app.pierrstylist.eu dall’indirizzo e-mail del tuo account e lo elimineremo entro 30 giorni.

L’eliminazione dell’account non disdice l’abbonamento dello store — disdicilo prima nelle impostazioni di App Store / Google Play.

Perché la mia foto è stata rifiutata?

Le foto vengono controllate automaticamente. Vengono rifiutate se mostrano nudità o biancheria intima, un minore, nessuna persona (oppure, per le verifiche e l’armadio, nessun capo di abbigliamento), più persone, oppure se sono troppo scure o sfocate. Le foto rifiutate non vengono mai conteggiate nei tuoi limiti. Usa una foto ben illuminata di te stesso, completamente vestito.

Prova virtuale e risultati dell’AI

Le immagini di prova virtuale sono illustrazioni create dall’AI, quindi i dettagli possono differire dai capi reali. I consigli di stile sono ispirazioni generate dall’AI, non una consulenza professionale. Se un risultato non ti sembra corretto, prova con un’altra foto con una buona illuminazione e uno sfondo semplice.

Iniciar sessão

Podes iniciar sessão com e-mail e palavra-passe, com a Apple (iPhone) ou com a Google. Se te registaste com a Apple ou a Google, usa sempre o mesmo botão para iniciar sessão. Se te esqueceste da palavra-passe, escreve-nos a partir do endereço de e-mail da tua conta.

Gerir ou cancelar o Premium

iPhone: Definições → o teu nome → Subscrições → Pierr. Android: Google Play → perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições → Pierr. Também podes abrir isto a partir da Aplicação: Perfil → Gerir ou cancelar subscrição.

Manténs o Premium até ao fim do período que pagaste. Telemóvel novo? Inicia sessão na mesma conta e toca em «Restaurar compras» no ecrã Premium.

Reembolsos

Os pagamentos são processados pela Apple ou pela Google, pelo que os reembolsos lhes são pedidos a elas: à Apple em reportaproblem.apple.com, à Google em Google Play → Histórico de encomendas. Teremos todo o gosto em ajudar se algo correu mal.

Eliminar a tua conta e os teus dados

Na Aplicação: Perfil → Eliminar conta. Isto elimina permanentemente o teu perfil, guias de estilo, provas, roupeiro e dados de utilização. Se não conseguires abrir a Aplicação, escreve para support@app.pierrstylist.eu a partir do endereço de e-mail da tua conta e eliminamo-la no prazo de 30 dias.

Eliminar a conta não cancela uma subscrição da loja — cancela-a primeiro nas definições da App Store / do Google Play.

Porque foi a minha fotografia rejeitada?

As fotografias são verificadas automaticamente. São rejeitadas se mostrarem nudez ou roupa interior, um menor, nenhuma pessoa (ou, nas verificações e no roupeiro, nenhuma peça de vestuário), várias pessoas, ou se estiverem demasiado escuras ou desfocadas. As fotografias rejeitadas nunca contam para a tua quota. Usa uma fotografia tua bem iluminada e totalmente vestido/a.

Prova virtual e resultados da IA

As imagens de prova são ilustrações de IA, pelo que os detalhes podem diferir das peças reais. Os conselhos de estilo são inspiração gerada por IA, não aconselhamento profissional. Se um resultado parecer errado, experimenta outra fotografia com boa luz e um fundo neutro.

Inloggen

Je kunt inloggen met e-mail en wachtwoord, met Apple (iPhone) of met Google. Heb je je aangemeld met Apple of Google, gebruik dan altijd dezelfde knop om in te loggen. Ben je je wachtwoord vergeten, schrijf ons dan vanaf het e-mailadres van je account.

Premium beheren of opzeggen

iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → Pierr. Android: Google Play → profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Pierr. Je kunt dit ook openen vanuit de App: Profiel → Abonnement beheren of opzeggen.

Je houdt Premium tot het einde van de periode die je hebt betaald. Nieuwe telefoon? Log in op hetzelfde account en tik op “Aankopen herstellen” in het Premium-scherm.

Terugbetalingen

Betalingen worden afgehandeld door Apple of Google, dus je vraagt een terugbetaling bij hen aan: bij Apple via reportaproblem.apple.com, bij Google in Google Play → Bestelgeschiedenis. We helpen je graag als er iets mis is gegaan.

Je account en gegevens verwijderen

In de App: Profiel → Account verwijderen. Hiermee worden je profiel, stijlgidsen, pasbeurten, kledingkast en gebruiksgegevens definitief verwijderd. Kun je de App niet openen, schrijf dan naar support@app.pierrstylist.eu vanaf het e-mailadres van je account; we verwijderen het dan binnen 30 dagen.

Het verwijderen van het account zegt een store-abonnement niet op — zeg het eerst op in de instellingen van de App Store / Google Play.

Waarom is mijn foto afgewezen?

Foto’s worden automatisch gecontroleerd. Ze worden afgewezen als er naaktheid of ondergoed, een minderjarige, geen persoon (of, bij checks en de kledingkast, geen kleding) of meerdere personen op staan, of als ze te donker of onscherp zijn. Afgewezen foto’s tellen nooit mee voor je tegoed. Gebruik een goed belichte foto van jezelf, volledig gekleed.

Virtuele pasbeurt en AI-resultaten

Pasbeelden zijn AI-illustraties, dus details kunnen afwijken van echte kledingstukken. Stijladvies is door AI gegenereerde inspiratie, geen professioneel advies. Ziet een resultaat er niet goed uit, probeer dan een andere foto met goed licht en een effen achtergrond.

Logowanie

Możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła, przez Apple (iPhone) lub przez Google. Jeśli zarejestrowałeś się przez Apple lub Google, zawsze loguj się tym samym przyciskiem. Jeśli nie pamiętasz hasła, napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta.

Zarządzanie Premium lub anulowanie

iPhone: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Pierr. Android: Google Play → profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Pierr. Możesz to też otworzyć z Aplikacji: Profil → Zarządzaj subskrypcją lub ją anuluj.

Premium zachowujesz do końca opłaconego okresu. Nowy telefon? Zaloguj się na to samo konto i stuknij „Przywróć zakupy” na ekranie Premium.

Zwroty

Płatności obsługuje Apple lub Google, dlatego o zwrot należy wnioskować u nich: w Apple na stronie reportaproblem.apple.com, w Google w Google Play → Historia zamówień. Chętnie pomożemy, jeśli coś poszło nie tak.

Usuwanie konta i danych

W Aplikacji: Profil → Usuń konto. Spowoduje to trwałe usunięcie Twojego profilu, przewodników stylu, przymiarek, szafy i danych o korzystaniu. Jeśli nie możesz otworzyć Aplikacji, napisz na adres support@app.pierrstylist.eu z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta, a usuniemy je w ciągu 30 dni.

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w sklepie — najpierw anuluj ją w ustawieniach App Store / Google Play.

Dlaczego moje zdjęcie zostało odrzucone?

Zdjęcia są sprawdzane automatycznie. Są odrzucane, jeśli przedstawiają nagość lub bieliznę, osobę niepełnoletnią, nie przedstawiają żadnej osoby (lub, w przypadku sprawdzeń i szafy, żadnego ubrania), przedstawiają kilka osób albo są zbyt ciemne lub nieostre. Odrzucone zdjęcia nigdy nie wliczają się do Twojego limitu. Użyj dobrze oświetlonego zdjęcia, na którym jesteś w pełni ubrany.

Wirtualna przymierzalnia i wyniki AI

Obrazy z przymiarek są ilustracjami AI, więc detale mogą różnić się od prawdziwych ubrań. Porady stylistyczne to inspiracje wygenerowane przez AI, a nie profesjonalna porada. Jeśli wynik wygląda źle, spróbuj innego zdjęcia z dobrym oświetleniem i jednolitym tłem.

Přihlášení

Přihlásit se můžeš e-mailem a heslem, přes Apple (iPhone) nebo přes Google. Pokud ses zaregistroval(a) přes Apple nebo Google, k přihlášení vždy používej stejné tlačítko. Pokud jsi zapomněl(a) heslo, napiš nám z e-mailové adresy svého účtu.

Správa nebo zrušení Premium

iPhone: Nastavení → tvoje jméno → Předplatné → Pierr. Android: Google Play → profil → Platby a předplatná → Předplatná → Pierr. Otevřít to můžeš také z Aplikace: Profil → Spravovat nebo zrušit předplatné.

Premium ti zůstane do konce zaplaceného období. Nový telefon? Přihlas se ke stejnému účtu a na obrazovce Premium klepni na „Obnovit nákupy“.

Vrácení peněz

Platby zpracovává Apple nebo Google, proto se o vrácení peněz žádá u nich: u Applu na reportaproblem.apple.com, u Googlu v Google Play → Historie objednávek. Pokud se něco pokazilo, rádi pomůžeme.

Smazání účtu a údajů

V Aplikaci: Profil → Smazat účet. Tím se trvale smaže tvůj profil, stylové průvodce, zkoušky, šatník a údaje o využívání. Pokud Aplikaci nemůžeš otevřít, napiš na support@app.pierrstylist.eu z e-mailové adresy svého účtu a účet smažeme do 30 dnů.

Smazáním účtu se předplatné v obchodě nezruší — nejdříve ho zruš v nastavení App Store / Google Play.

Proč byla moje fotka odmítnuta?

Fotky se kontrolují automaticky. Odmítnuty jsou, pokud zobrazují nahotu nebo spodní prádlo, nezletilou osobu, žádnou osobu (nebo u kontrol a šatníku žádné oblečení), více osob, nebo pokud jsou příliš tmavé či rozmazané. Odmítnuté fotky se nikdy nezapočítávají do tvých limitů. Použij dobře osvětlenou fotku sebe sama, plně oblečeného (oblečené).

Virtuální zkouška a výsledky AI

Obrázky ze zkoušky jsou ilustrace vytvořené AI, takže se detaily mohou od skutečných oděvů lišit. Stylové rady jsou inspirace vytvořená AI, nikoli odborné poradenství. Pokud výsledek nevypadá správně, zkus jinou fotku s dobrým světlem a jednoduchým pozadím.

Conectarea

Te poți conecta cu e-mail și parolă, cu Apple (iPhone) sau cu Google. Dacă te-ai înregistrat cu Apple sau Google, folosește întotdeauna același buton pentru conectare. Dacă ți-ai uitat parola, scrie-ne de pe adresa de e-mail a contului tău.

Gestionarea sau anularea abonamentului Premium

iPhone: Configurări → numele tău → Abonamente → Pierr. Android: Google Play → profil → Plăți și abonamente → Abonamente → Pierr. Poți deschide aceste setări și din Aplicație: Profil → Gestionează sau anulează abonamentul.

Păstrezi Premium până la sfârșitul perioadei plătite. Telefon nou? Conectează-te la același cont și apasă „Restabilește achizițiile” pe ecranul Premium.

Rambursări

Plățile sunt gestionate de Apple sau Google, așa că rambursările se solicită de la ei: Apple la reportaproblem.apple.com, Google în Google Play → Istoricul comenzilor. Te ajutăm cu plăcere dacă ceva nu a funcționat cum trebuie.

Ștergerea contului și a datelor

În Aplicație: Profil → Șterge contul. Astfel se șterg definitiv profilul, ghidurile de stil, probele, garderoba și datele de utilizare. Dacă nu poți deschide Aplicația, scrie la support@app.pierrstylist.eu de pe adresa de e-mail a contului tău și îl ștergem în termen de 30 de zile.

Ștergerea contului nu anulează abonamentul din magazin — anulează-l mai întâi din setările App Store / Google Play.

De ce mi-a fost respinsă fotografia?

Fotografiile sunt verificate automat. Sunt respinse dacă arată nuditate sau lenjerie intimă, un minor, nicio persoană (sau, pentru verificări și garderobă, niciun articol vestimentar), mai multe persoane ori dacă sunt prea întunecate sau neclare. Fotografiile respinse nu se scad niciodată din alocarea ta. Folosește o fotografie bine luminată cu tine, complet îmbrăcat(ă).

Proba virtuală și rezultatele AI

Imaginile de probă sunt ilustrații generate de AI, așa că detaliile pot diferi de hainele reale. Sfaturile de stil sunt inspirație generată de AI, nu consultanță profesională. Dacă un rezultat pare greșit, încearcă o altă fotografie, cu lumină bună și fundal simplu.

Giriş yapma

E-posta ve şifreyle, Apple (iPhone) ile veya Google ile giriş yapabilirsin. Apple veya Google ile kaydolduysan, giriş için her zaman aynı düğmeyi kullan. Şifreni unuttuysan, hesabına ait e-posta adresinden bize yaz.

Premium’u yönetme veya iptal etme

iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler → Pierr. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Pierr. Bunu Uygulamadan da açabilirsin: Profil → Aboneliği yönet veya iptal et.

Premium, ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder. Yeni telefon mu? Aynı hesaba giriş yap ve Premium ekranında “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

İadeler

Ödemeler Apple veya Google tarafından işlendiğinden iadeler onlardan talep edilir: Apple için reportaproblem.apple.com, Google için Google Play → Sipariş geçmişi. Bir sorun çıktıysa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Hesabını ve verilerini silme

Uygulamada: Profil → Hesabı sil. Bu işlem profilini, stil rehberlerini, denemelerini, gardırobunu ve kullanım verilerini kalıcı olarak siler. Uygulamayı açamıyorsan, hesabına ait e-posta adresinden support@app.pierrstylist.eu adresine yaz; hesabını 30 gün içinde sileriz.

Hesabı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez — önce App Store / Google Play ayarlarından iptal et.

Fotoğrafım neden reddedildi?

Fotoğraflar otomatik olarak kontrol edilir. Çıplaklık veya iç çamaşırı, reşit olmayan bir kişi gösteriyorsa, hiç kişi göstermiyorsa (kontroller ve gardırop için ise hiç kıyafet göstermiyorsa), birden fazla kişi gösteriyorsa ya da çok karanlık veya bulanıksa reddedilir. Reddedilen fotoğraflar hiçbir zaman kullanım hakkından düşülmez. Kendinin iyi aydınlatılmış, tamamen giyinik bir fotoğrafını kullan.

Sanal deneme ve yapay zekâ sonuçları

Deneme görselleri yapay zekâ illüstrasyonlarıdır, bu yüzden ayrıntılar gerçek kıyafetlerden farklı olabilir. Stil tavsiyeleri yapay zekâ tarafından oluşturulan ilhamdır, profesyonel tavsiye değildir. Bir sonuç yanlış görünüyorsa, iyi ışıklı ve sade arka planlı başka bir fotoğraf dene.

Belépés

Beléphetsz e-maillel és jelszóval, Apple-lel (iPhone-on) vagy Google-lel. Ha Apple-lel vagy Google-lel regisztráltál, mindig ugyanazzal a gombbal lépj be. Ha elfelejtetted a jelszavadat, írj nekünk a fiókodhoz tartozó e-mail címről.

A Prémium kezelése vagy lemondása

iPhone: Beállítások → a neved → Előfizetések → Pierr. Android: Google Play → profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések → Pierr. Az Alkalmazásból is elérheted: Profil → Előfizetés kezelése vagy lemondása.

A Prémium a kifizetett időszak végéig megmarad. Új telefonod van? Lépj be ugyanabba a fiókba, és a Prémium oldalon koppints a „Vásárlások visszaállítása” gombra.

Visszatérítés

A fizetést az Apple vagy a Google bonyolítja, ezért a visszatérítést tőlük kell kérni: Apple-nél a reportaproblem.apple.com oldalon, Google-nél a Google Play → Rendelési előzmények menüpontban. Ha valami nem stimmel, szívesen segítünk.

A fiók és az adatok törlése

Az Alkalmazásban: Profil → Fiók törlése. Ez véglegesen törli a profilodat, a stílusútmutatóidat, a felpróbálásaidat, a gardróbodat és a használati adataidat. Ha nem tudod megnyitni az Alkalmazást, írj a(z) support@app.pierrstylist.eu címre a fiókodhoz tartozó e-mail címről, és 30 napon belül töröljük.

A fiók törlése nem mondja le az áruházi előfizetést – előbb mondd le az App Store / Google Play beállításaiban.

Miért utasították el a fotómat?

A fotókat automatikusan ellenőrizzük. Elutasítjuk, ha meztelenséget vagy fehérneműt, kiskorút, embert nem (ellenőrzésnél és gardróbnál ruhadarabot nem) ábrázol, ha több ember van rajta, vagy ha túl sötét vagy elmosódott. Az elutasított fotó soha nem számít bele a keretbe. Használj jól megvilágított, felöltözve készült fotót magadról.

Virtuális felpróbálás és AI-eredmények

A felpróbálás képei AI-illusztrációk, ezért a részletek eltérhetnek a valódi ruháktól. A stílustanács AI által készített inspiráció, nem szakmai tanácsadás. Ha egy eredmény furcsa, próbálj másik, jól megvilágított, egyszerű hátterű fotót.